Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Kamera, Alarmanlage oder Router Konfiguration bieten wir einen Monat nach dem Kauf einmal kostenloser Support für die Grundeinstellungen. Haben Sie in diesem Monat fallen? Bitte kontaktieren Sie uns (zwischen 09.00 Uhr -17u Mo / Fr).
Haben fallen Sie einen Monat, berechnen wir 22,95 pro Quartal gestartet. Mindestabnahme 2 x 15 min.
Nach der Bestellung werden wir Sie kontaktieren.
Einige Support-Fragen sind nützlich, wenn Ihr Problem unserer Support-Mitarbeiter mit ihren eigenen Augen sehen werden, oder es kann eine Aktion auf dem Computer auszuführen. Dazu kann er über Teamviewer Ihren Computer vorübergehend fernsteuern.
Sie interessieren sich für dieses? Installieren Sie Teamviewer dann bereits auf dem Computer, dann rufen Sie unseren Kundendienst und erwähnen, dass Sie Teamviewer verwenden. Sie können dann schnell wieder!
Zu übernehmen Ihrem Computer verwenden wir Teamviewer. Dieses Programm stellt eine Verbindung innerhalb weniger Sekunden zwischen Ihrem Computer und unseren Mitarbeiter. So können unsere Mitarbeiter Computer arbeiten, als ob er vor saßen. Download von Teamviewer unter unseren Leiharbeitnehmer auf den Computer zuzugreifen.
Sie können das Programm nach dem Download beginnen. Die Installation ist nicht erforderlich. Sie erhalten einen Bildschirm mit zwei wichtigen Werte sehen:
Ihre ID;
Ihr Passwort ein.
Anschließen
Geben Sie diese Werte an unsere Mitarbeiter. Der Mitarbeiter kann diesen Wert mit einmal zu Ihrem Computer anmelden. Sobald er die gewünschte Aktion abgeschlossen hat, die Support-Techniker die Verbindung trennt, und Sie können Teamviewer schließen. Unser Support-Team als verlieren Zugriff auf Ihren Computer.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit und die Privatsphäre verwenden wir, sobald die zur Verfügung gestellten Daten. Bei einer späteren Sitzung, wiederholen Sie den Vorgang und neue Informationen verwenden.
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Nemen zelf contact met je op. Prima geholpen.
Verstaan hun vak, en helpen je zonder mokken of stoten.
Zeer fijn bedrijf om mee te werken
Zeer deskundige hulp. Probleem uitstekend opgelost!
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Er wordt duidelijk uitgelegd wat er gedaan wordt. Prima hulp.
De ondersteuning was efficicient qua tijdsbesteding en effectief qua resultaat. Was blij met de kennis van zaken. De recording werkt nu weer goed.
Mooie service. Zeer tevreden dat op deze manier de camera geïnstalleerd kon worden. Mocht er weer iets zijn doe ik dit beslist weer.
