Rufen Sie einen unserer Experten an!

+31 (0)85-0160316

Keine Artikel in Ihrem Warenkorb

Remoteunterstützung mit TeamViewer (je 15 Minuten gestartet)

24,99

Remoteunterstützung mit TeamViewer (je 15 Minuten gestartet)

Auf lagerLieferzeit 1 bis 2 Werktage
24,99
Inkl. MwSt.

Produktbeschreibung

Service

Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration Ihres Kamerasystems, Alarmsystems oder Routers benötigen, bieten wir einen Monat nach dem Kauf einen kostenlosen Support für die Grundeinstellungen . Fallen Sie in diesen Monat? Bitte kontaktieren Sie uns (Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr).

Wenn Sie außerhalb eines Monats fallen, berechnen wir 24,99 pro angefangenem Quartal. Mindestbestellmenge 2 x 15 min.
Wir werden Sie nach der Bestellung kontaktieren.

Remoteunterstützung mit TeamViewer

Bei einigen Support-Fragen ist es hilfreich, wenn unsere Support-Mitarbeiter Ihr Problem mit eigenen Augen sehen oder eine Aktion auf Ihrem Computer ausführen können. Dazu kann er Ihren Computer vorübergehend über TeamViewer fernsteuern.

Interessieren Sie sich dafür? Installieren Sie dann TeamViewer auf Ihrem Computer, rufen Sie unseren Kundendienst an und geben Sie an, dass Sie TeamViewer verwenden möchten. Sie können dann schnell weitermachen!

TeamViewer

Wir übernehmen mit TeamViewer Ihren Computer. Dieses Programm stellt innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem unserer Mitarbeiter her. Auf diese Weise kann unser Mitarbeiter Ihren Computer so bedienen, als wäre er davor. Laden Sie unten TeamViewer herunter, um unseren Mitarbeitern vorübergehend Zugriff auf Ihren Computer zu gewähren.

Herunterladen

 

Installation

Sie können das Programm sofort nach dem Download starten. Installation ist nicht erforderlich. Sie sehen einen Bildschirm mit zwei wichtigen Werten:

Ihre ID;
Dein Passwort.
Stellen Sie eine Verbindung her

Geben Sie diese Werte an unsere Mitarbeiter weiter. Der Mitarbeiter kann sich mit diesen Werten einmalig an Ihrem Computer anmelden. Sobald er die gewünschte Aktion ausgeführt hat, unterbricht der Supportmitarbeiter die Verbindung und Sie können TeamViewer schließen. Unsere Support-Mitarbeiter haben keinen Zugriff mehr auf Ihren Computer.

Erneut verbinden

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz Ihrer Privatsphäre verwenden wir die bereitgestellten Informationen einmal. Wiederholen Sie den Vorgang für eine mögliche nächste Sitzung und verwenden Sie neue Daten.

Produktbewertungen Eine Produktbewertung hinterlassen

Nic | 17 Februar 2021

Goed geholpen, duidelijke taal van de helpdesk toppie

Robert | 28 Januar 2021

Zonder de hulp op afstand had ik het zelf nooit voor elkaar gekregen om het probleem op te lossen.
De kennis en het geduld van de medewerker is een compliment waard.

C | 24 Januar 2021

boven verwachting en super snel

Leendert | 13 Januar 2021

Prima ondersteuning echter niet alle vragen zijn beantwoordt

Alain | 05 Januar 2021

Correcte professionele hulp.
Een waar genoegen om op die manier te worden geholpen.

Jan willem | 03 Januar 2021

Ik vond het erg goed. Wel jammer dat je €24,95 moet betalen omdat je ze een jaar na aanschaf (vanwege verhuizing) pas ophangt. Maar de hulp via teamviewer was erg handig!

Marianne | 19 November 2020

Top, snel en makkelijk plannen.

Arie | 10 November 2020

Teamviewer is de snelste manier om een instellingenprobleem op te lossen.
We zou ik liever een wat intuïtiever Camera Managementprogramma hebben, zodat ik geen hulp nodig heb.

Henk | 24 September 2020

Koper heeft geen omschrijving achtergelaten.

Femke | 31 August 2020

Altijd goede hulp van Ronald.

Femie | 21 April 2020

Ik ben zeer tevreden over de hulp. Met hulp op afstand is alles keurig geïnstalleerd. De uitleg daarbij was vriendelijk en duidelijk. Ik vind het tarief passend. Je bespaart voorrijkosten. Ben er superblij mee. Nogmaals dank.

T.H. | 01 März 2020

Handig maar veels te duur
Hebt u geen eenheidsprijs?

R | 16 Februar 2020

Goede begeleiding ,zeker voor een leek als ik.maar toch gelukt. Bedankt voor de hulp

Andy | 16 Januar 2020

Jammer dat het niet gelukt is.

Else | 17 Dezember 2019

effectief

Jan | 11 November 2019

prima accuraat geholpen om het probleem inzichtelijk te maken en op te lossen.

Sjoerd | 06 November 2019

Goede hulp maar wel wat aan de prijzige kant.

Pim | 21 Oktober 2019

Keurig afgehandeld en alles opgelost.

L | 04 Oktober 2019

Service / behandeling is super!!!!!

Paul | 11 September 2019

Koper heeft geen omschrijving achtergelaten.

Leen | 10 September 2019

Contact was goed. Eindresultaat niet positief. Probleem niet opgelost en terugbel toezegging niet nagekomen.
Mvg Leen

Gerard | 31 Juli 2019

Helemaal goed

Marc | 22 Juli 2019

Dit is een geweldige hulp, zelfs bij mij als leek brengen zij alles zonder problemen van op afstand volledig in orde!

Dimitri | 17 Juli 2019

Top...jullie medewerker Ronald heeft mij zeer goed geholpen. De camera's werken opnieuw zoals vroeger alsook de app op mijn smartphone....een dikke merci......enige minpunt Team Viewer is zeer prijzig....23€/kwartier is nogal aan de hoge kant.....maar ik ben blij dat alles weer werkt zoals vroeger.

T. | 02 April 2019

Door toedoen van derden was mijn camera niet meer te bereiken. Samen met Ronald is de klacht gevonden en verholpen. Ik ben zeer tevreden over de wijze van hulp verlenen door uw bedrijf
T.v.d.Steenhoven

Frank | 17 März 2019

duidelijk

L | 11 Januar 2019

Ik vond service en behulpzaamheid zeer goed, bij nieuwe problemen kom ik zeker terug bij jullie

Jeroen | 15 November 2018

zeer snel en netjes geholpen

geert | 18 September 2018

Koper heeft geen omschrijving achtergelaten.

A. | 02 September 2018

Nemen zelf contact met je op. Prima geholpen.

Manuela Verbraak | 19 Februar 2018

Verstaan hun vak, en helpen je zonder mokken of stoten.

Zeer fijn bedrijf om mee te werken

Rob De Keijzer | 10 Februar 2018

Zeer deskundige hulp. Probleem uitstekend opgelost!

cyriel van nieuwenhuyze | 10 Februar 2018

Koper heeft geen omschrijving achtergelaten.

M.P. Linschoten - van der Lelij | 09 Januar 2018

Er wordt duidelijk uitgelegd wat er gedaan wordt. Prima hulp.

Bas Verleisdonk | 19 Dezember 2017

De ondersteuning was efficicient qua tijdsbesteding en effectief qua resultaat. Was blij met de kennis van zaken. De recording werkt nu weer goed.

Gerard Douma | 20 Oktober 2017

Mooie service. Zeer tevreden dat op deze manier de camera geïnstalleerd kon worden. Mocht er weer iets zijn doe ik dit beslist weer.

Mehr Produktbewertungen Weniger Produktbewertungen
Alle foto's