Votre caméra ne répond plus, vous ne pouvez pas vous connecter ou vous avez oublié le mot de passe ? Il se peut que vous deviez réinitialiser une caméra Hikvision. Une réinitialisation ramène la caméra à ses paramètres d'usine, ce qui vous permet de la réinitialiser.
Beaucoup de gens pensent que c'est compliqué, mais en pratique, ce n'est souvent pas si difficile. La plupart des caméras IP Hikvision disposent d'un bouton de réinitialisation physique qui vous permet de réinitialiser la caméra en quelques secondes. Dans ce guide, nous expliquons étape par étape comment réinitialiser une caméra Hikvision, pourquoi une caméra ne répond parfois pas et ce qu'il en est du mot de passe par défaut.
Vous utilisez des caméras Hikvision ou vous souhaitez installer un nouveau système ? Consultez notre gamme de caméras de surveillance IP Hikvision.
Il existe plusieurs situations dans lesquelles une réinitialisation peut s'avérer nécessaire.
Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
vous avez oublié le mot de passe de la caméra
la caméra ne répond plus dans le réseau
la caméra ne peut plus être ajoutée à l'enregistreur
la caméra est d'occasion et fonctionne encore avec d'anciens réglages
vous souhaitez reconfigurer la caméra
Une réinitialisation rétablit tous les paramètres par défaut. Vous pouvez ensuite réinstaller l'appareil photo.
La façon la plus courante de réinitialiser une caméra Hikvision est d'utiliser le bouton de réinitialisation physique.
La caméra doit être allumée pendant la réinitialisation. Cela peut être fait via :
PoE (alimentation par Ethernet)
adaptateur d'alimentation 12V
Sur la plupart des caméras IP Hikvision, le bouton de réinitialisation est situé :
sous un couvercle près de la carte SD
à l'intérieur du boîtier de la caméra
parfois sous un petit capuchon en caoutchouc
Le bouton est petit et doit généralement être pressé à l'aide d'un trombone ou d'une épingle.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 20 secondes lorsque l'appareil photo est allumé.
Relâchez le bouton dès que l'appareil photo redémarre. Vous verrez souvent cela :
les DEL IR s'allument brièvement
le voyant lumineux change
la caméra se reconnecte au réseau
Ensuite, la caméra retrouve ses paramètres d'usine.
Outre la réinitialisation physique, il existe également des méthodes logicielles pour restaurer une caméra Hikvision.
Hikvision dispose d'un programme appelé SADP Tool. Il vous permet de détecter et de gérer les caméras du réseau.
Si vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez générer un fichier de réinitialisation via cet outil. Ce fichier est ensuite utilisé pour réinitialiser le mot de passe.
Ce processus est souvent utilisé par les installateurs ou lorsque le bouton de réinitialisation est inaccessible.
Lorsque la caméra est connectée à un enregistreur Hikvision, vous pouvez parfois effectuer une réinitialisation via les paramètres de l'enregistreur.
Dans le menu de l'enregistreur, vous pouvez sélectionner et reconfigurer la caméra ou la supprimer et l'ajouter à nouveau.
Lorsqu'une caméra ne répond pas, cela ne signifie pas toujours qu'il y a un défaut. Souvent, cela est dû à la configuration ou aux paramètres du réseau.
Les causes les plus courantes sont les suivantes
une adresse IP incorrecte
des conflits de réseau
un mot de passe incorrect
problèmes avec l'alimentation PoE
des problèmes de micrologiciel
La réinitialisation de l'appareil permet souvent de redémarrer l'installation et de faire disparaître ces problèmes.
Après une réinitialisation, la caméra doit être réinitialisée.
En général, les étapes suivantes sont suivies :
Connecter la caméra au réseau
Rechercher la caméra via l'outil SADP Hikvision
Définir un nouveau mot de passe
Ajouter la caméra à l'enregistreur (NVR)
Vérification des images de la caméra
La caméra fonctionnera à nouveau comme prévu.
Hikvision est l'un des fabricants de caméras de sécurité les plus connus au monde. Les systèmes sont largement utilisés dans les foyers, les magasins et les locaux professionnels en raison de leur fiabilité et de leur qualité d'image.
Un système de caméras Hikvision peut être composé de.. :
des caméras IP
un enregistreur NVR
un moniteur pour les images des caméras
câblage du réseau
