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Hai bisogno di aiuto la configurazione della videocamera, sistema di allarme o un router, offriamo un mese dopo l'acquisto del supporto, una volta libero per le impostazioni di base. Lei rientra in questo mese? Vi preghiamo di contattarci (tra le 9 -17u Lun / Ven).
Lei cade fuori un mese, verrà addebitato 22,95 per trimestre iniziato. Acquisto minimo 2 x 15 min.
Dopo l'ordinazione, vi contatteremo.
Alcune domande di supporto è utile se il vostro problema il nostro staff di supporto sarà vedere con i propri occhi, oppure può eseguire un'azione sul computer. Per questo, egli può controllare a distanza tramite TeamViewer computer temporaneamente.
Sei interessato a questo? Installare TeamViewer quindi già presente sul computer, quindi chiamare il nostro servizio clienti e la menzione che si desidera utilizzare TeamViewer. È quindi possibile riprendere in fretta!
Per prendere in consegna il computer che usiamo TeamViewer. Questo programma stabilisce una connessione in pochi secondi tra il computer e quella dei nostri dipendenti. Così, il nostro staff può funzionare computer come se fosse seduto di fronte. Scarica TeamViewer qui sotto per accedere al nostro dipendente temporanea al computer.
È possibile avviare il programma dopo il download. L'installazione non è necessaria. Si vedrà una schermata con due valori importanti:
Il tuo ID;
La password.
Collegamento
Inserire questi valori al nostro personale. Il dipendente può, utilizzando questi valori una volta accedere al vostro computer. Una volta che ha completato l'azione desiderata, il supporto tecnico si disconnette, e si può chiudere TeamViewer. Il nostro personale di supporto di accedere al computer perdere.
Per la vostra sicurezza e la privacy usiamo una volta che i dati forniti. In ogni seduta successiva, ripetere la procedura e utilizzare le nuove informazioni.
Helemaal goed
Dit is een geweldige hulp, zelfs bij mij als leek brengen zij alles zonder problemen van op afstand volledig in orde!
Top...jullie medewerker Ronald heeft mij zeer goed geholpen. De camera's werken opnieuw zoals vroeger alsook de app op mijn smartphone....een dikke merci......enige minpunt Team Viewer is zeer prijzig....23€/kwartier is nogal aan de hoge kant.....maar ik ben blij dat alles weer werkt zoals vroeger.
Door toedoen van derden was mijn camera niet meer te bereiken. Samen met Ronald is de klacht gevonden en verholpen. Ik ben zeer tevreden over de wijze van hulp verlenen door uw bedrijf
T.v.d.Steenhoven
duidelijk
Ik vond service en behulpzaamheid zeer goed, bij nieuwe problemen kom ik zeker terug bij jullie
zeer snel en netjes geholpen
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Nemen zelf contact met je op. Prima geholpen.
Verstaan hun vak, en helpen je zonder mokken of stoten.
Zeer fijn bedrijf om mee te werken
Zeer deskundige hulp. Probleem uitstekend opgelost!
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Er wordt duidelijk uitgelegd wat er gedaan wordt. Prima hulp.
De ondersteuning was efficicient qua tijdsbesteding en effectief qua resultaat. Was blij met de kennis van zaken. De recording werkt nu weer goed.
Mooie service. Zeer tevreden dat op deze manier de camera geïnstalleerd kon worden. Mocht er weer iets zijn doe ik dit beslist weer.
